Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus courantes sur les licences, les fichiers, les paiements, les recherches dans l'archive et les tirages d'art.
Licences et prix
Qu'est-ce qu'une licence éditoriale ?
C'est l'autorisation de publier une photo de l'archive pour raconter des faits, l'histoire et la culture : dans un livre, un magazine, un site, un cours. Elle ne couvre pas la publicité ni la promotion de produits ou de services.
Vous n'achetez ni la photographie ni le droit d'auteur, qui restent à Archivi Farabola, et la même photo peut aussi être concédée à d'autres.
De quelle licence ai-je besoin ?
Cela dépend de l'endroit où vous publiez la photo : Livres et web pour les livres, catalogues, sites et réseaux sociaux ; Presse pour les magazines et quotidiens, papier ou en ligne ; Scolaire pour les manuels scolaires.
Sur la fiche de chaque photo, vous trouvez les licences avec le prix et les conditions : tirage, langue, pays et durée. En cas de doute, écrivez-nous.
Que signifient tirage, pays et durée ?
Tirage : le nombre maximum d'exemplaires imprimés, ou de copies numériques vendues ou téléchargées.
Un pays : la publication est diffusée dans un seul pays ; pour plusieurs pays, il faut un devis.
Durée : la période pendant laquelle vous pouvez publier la photo, à compter de la date d'achat. Les exemplaires déjà diffusés peuvent rester en circulation ensuite.
Puis-je utiliser la même photo pour un autre projet ?
Chaque licence vaut pour un seul projet : un livre, un numéro de magazine, un article, un site ou un profil social. Les réimpressions, nouvelles éditions, traductions et autres projets nécessitent une nouvelle licence, sauf accord différent.
Mon usage ne figure pas parmi les licences en ligne : que faire ?
Les couvertures, la publicité, les expositions, la TV et les documentaires, les gros tirages, plusieurs pays ou plusieurs langues sont concédés sur devis. Écrivez-nous en indiquant la photo, l'usage, le tirage, le pays et la durée : nous vous répondons sous 2 jours ouvrés.
Proposez-vous des conditions pour les achats fréquents ?
Oui : pour les éditeurs scolaires, il existe des accords annuels de 25, 50 ou 100 photos, et pour les magazines et quotidiens des forfaits de 20 photos par an. Écrivez-nous et nous vous préparerons une proposition.
Fichiers et téléchargement
Quel fichier vais-je recevoir ?
Un fichier JPG haute résolution, sans le filigrane Farabola, avec les dimensions et la résolution indiquées sur la fiche de chaque photo. Après le paiement, le lien de téléchargement arrive par e-mail et reste valable 7 jours : téléchargez et conservez le fichier.
Je n'ai pas reçu l'e-mail avec le fichier : que faire ?
Le lien arrive juste après le paiement. Si vous ne trouvez pas l'e-mail, vérifiez le dossier des spams ou des courriers indésirables. Si le lien a expiré ou si vous avez un problème de téléchargement, écrivez à info@farabola.com en indiquant le numéro de commande.
Puis-je essayer la photo avant de l'acheter ?
Oui : avec le bouton «Maquette» sur la fiche, vous téléchargez un fichier d'essai en basse résolution, pour mettre en page ou présenter votre projet pendant 30 jours au maximum. La maquette ne peut pas être publiée : pour publier, il faut la licence.
Avez-vous un fichier plus grand ou la numérisation de l'original ?
Pour beaucoup de photos, oui : nous pouvons refaire des numérisations des négatifs originaux. Écrivez-nous en indiquant le code de la photo, que vous trouvez sur la fiche à la rubrique «Numéro d'image».
Utilisation, modifications et crédit
Puis-je recadrer ou modifier la photo ?
Vous pouvez la recadrer, la redimensionner et corriger légèrement la luminosité et le contraste. Vous ne pouvez pas en changer le sens : pas de photomontage, de colorisation, d'ajout ou de suppression de personnes, ni de retouche qui altère le document historique.
Comment dois-je créditer la photo ?
À côté de la photo ou dans la page des crédits, indiquez «© Archivi Farabola», ou «Foto Prénom Nom © Archivi Farabola» lorsque le photographe est indiqué sur la fiche. Dans les vidéos, au générique de fin ; sur les réseaux sociaux, dans la légende de la publication.
Faut-il l'autorisation des personnes photographiées ?
Pour les usages éditoriaux et informatifs (actualité, histoire, culture, enseignement), en général non. Pour les usages publicitaires ou commerciaux, il peut falloir le consentement des personnes photographiées ou de leurs héritiers, des titulaires de marques ou des droits sur les œuvres visibles sur la photo : l'obtenir revient à celui qui utilise l'image. En cas de doute, écrivez-nous avant de publier.
Puis-je utiliser les photos pour l'intelligence artificielle ?
Non. Les photos et les fichiers ne peuvent pas être utilisés pour entraîner ou alimenter des systèmes d'intelligence artificielle, ni pour générer d'autres images : ce sont des documents historiques authentiques, qui ne doivent pas servir à en créer de faux.
Paiements, factures et TVA
Comment puis-je payer ?
Par carte de crédit ou de débit, PayPal, Apple Pay, Google Pay et Klarna. Le paiement est protégé et chiffré.
Puis-je obtenir une facture ?
Oui, pour les licences comme pour les tirages. Dans le panier, avant de payer, cochez «J'ai besoin d'une facture» et indiquez la raison sociale, le numéro de TVA et le code SDI ou la PEC : nous vous envoyons la facture électronique.
Les prix incluent-ils la TVA ?
Licences : les prix sont indiqués HT. La TVA est calculée au paiement selon le pays : en Italie, elle est de 22 %. Les entreprises de l'Union européenne qui saisissent un numéro de TVA valide au paiement ne paient pas la TVA. Hors de l'Union européenne, la TVA ne s'applique pas.
Tirages : les prix sont TTC ; hors de l'Union européenne, le prix est sans la TVA italienne. La livraison s'ajoute dans le panier.
Vous voyez toujours le total avant de confirmer.
Puis-je être remboursé ?
Licences : les photos numériques se téléchargent immédiatement ; avec l'achat et le téléchargement, vous renoncez donc au droit de rétractation prévu pour les contenus numériques. Si le fichier est défectueux ou ne correspond pas à la photo achetée, nous le remplaçons ou vous remboursons.
Tirages : vous pouvez les retourner sous 14 jours après la livraison (voir ci-dessous, «Tirages d'art»).
Recherches et devis
Je ne trouve pas la photo que je cherche : pouvez-vous m'aider ?
Oui. De nombreuses photos de l'archive ne sont pas encore en ligne : nous faisons des recherches sur demande pour les éditeurs, rédactions, TV et expositions. Écrivez-nous en précisant le sujet, la période et l'usage : nous vous répondons sous 2 jours ouvrés.
Comment vous contacter ?
Écrivez à info@farabola.com ou utilisez le formulaire de la page Contact : nous vous répondons sous 2 jours ouvrés.
Tirages d'art
Comment sont réalisés les tirages ?
Chaque tirage provient du négatif original conservé dans les Archives Farabola. Il est imprimé à la commande par WhiteWall, laboratoire professionnel européen, sur papier Hahnemühle FineArt Baryta, et contrôlé à la main avant l'expédition.
Quels formats puis-je choisir ?
Les photographies verticales et horizontales sont disponibles en A4 (21 × 29,7 cm), A3 (29,7 × 42 cm) et A2 (42 × 59,4 cm) ; les carrées en 30 × 30, 40 × 40 et 60 × 60 cm. Chaque format existe sans cadre ou avec un cadre noir ou blanc. Pour un autre format, écrivez-nous à info@farabola.com.
Comment est le cadre ?
Un cadre en vrai bois, noir ou blanc, au profil fin de 20 mm, réalisé sur mesure. À l'intérieur, un passe-partout de 5 cm en carton de qualité musée sans acide, à coupe biseautée, et devant un verre musée antireflet Artglass AR. Au dos, un crochet : il arrive prêt à accrocher.
Combien coûte la livraison et combien de temps prend-elle ?
Le tirage arrive sous 7 à 10 jours ouvrés après la commande et, à l'expédition, vous recevez le numéro de suivi. En Italie, la livraison coûte à partir de 8,95 € sans cadre et de 14,95 € avec cadre ; le coût exact, qui dépend du format et du nombre de tirages, s'affiche dans le panier avant le paiement.
Livrez-vous à l'étranger ? Y a-t-il des droits de douane ?
Oui. Les tirages partent de l'Union européenne : dans les pays de l'UE, il n'y a donc pas de droits de douane. Hors de l'UE, le prix est sans la TVA italienne ; les éventuels droits et taxes du pays de destination sont à la charge de l'acheteur et, si possible, affichés au moment du paiement. Les coûts par pays figurent dans la politique d'expédition.
Puis-je retourner un tirage ?
Oui, sous 14 jours après la livraison, même si vous avez simplement changé d'avis : écrivez à info@farabola.com en indiquant le numéro de commande. Le tirage doit être renvoyé intact dans son emballage, à vos frais ; le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement.
Et s'il arrive endommagé ?
Si l'emballage est abîmé, signalez-le au transporteur. Si le tirage est endommagé ou différent de la commande, écrivez-nous sous 14 jours après la livraison avec le numéro de commande et une photo : nous le remplaçons ou vous remboursons intégralement, à nos frais.
Puis-je l'offrir et la faire livrer à une autre personne ?
Oui : au moment du paiement, indiquez le nom et l'adresse du destinataire.
Puis-je exposer le tirage dans un lieu public ou le publier ?
Le tirage est destiné à un usage personnel, chez vous ou dans d'autres espaces privés. Pour l'exposer dans des espaces publics, un établissement ou une institution, ou pour publier l'image, il faut une autorisation : écrivez-nous et nous vous proposerons la licence adaptée.
Vous ne trouvez pas la réponse ? Écrivez à info@farabola.com : nous vous répondons sous 2 jours ouvrés.