Terms of service

Le presenti condizioni generali regolano la registrazione come acquirente sulla piattaforma di Archivi Farabola e determinano l’insieme degli obblighi della società Archivi Farabola, creatrice e proprietaria della piattaforma, nonché quelli degli Acquirenti che agiscono in tale veste.

Il servizio offerto dalla piattaforma è gestito da Archivi Farabola Srl, iscritta al Registro del Commercio di Roma (N. REA RM - 1320263) e la cui sede legale si trova in ROMA – via Flaminia 48 - 00196, rappresentata dal suo amministratore Lucrezia Dell’Arti.

Iscrizione degli Acquirenti sulla piattaforma Farabola

L'Acquirente che crea un account sulla piattaforma Farabola dovrà fornire informazioni di contatto complete e aggiornate, nonché un indirizzo e-mail valido. Egli si assume le conseguenze di qualsiasi errore o omissione nell'inserimento dei propri dati.

L'Acquirente creerà un solo ed unico account e si impegna a non creare alias o account derivati, con la propria identità o quella di terzi. Qualsiasi violazione di questo impegno può comportare la sospensione o la cancellazione dell'account in questione. Egli non comunicherà i suoi dati di accesso a terzi e sarà ritenuto responsabile per qualsiasi connessione o ordine effettuato da terzi a cui ha ceduto i suoi dati di accesso, volontariamente o per negligenza. 

Farabola si riserva, nell'ambito della lotta contro le frodi e al fine di garantire la sicurezza delle transazioni realizzate attraverso la sua piattaforma, di verificare l'identità e la capacità giuridica (in particolare la maggiore età) dell'Acquirente al momento della sua iscrizione o al momento di un ordine.

Ricavi e costi

L'IVA è inclusa nei nostri prezzi all'aliquota legale attualmente in vigore. I prezzi indicati sul nostro sito sono indicati tutti i costi inclusi, in euro. Le spese di consegna non sono incluse nei prezzi indicati sul nostro sito. Altri costi aggiuntivi che possono essere addebitati al consumatore sono indicati prima della conclusione del contratto. Se altri costi aggiuntivi non addebitati dal sito possono eventualmente esservi addebitati, le informazioni corrispondenti vi saranno fornite prima della conclusione del contratto.

Procedura degli ordini

Dopo aver confermato il contenuto del proprio ordine e accettato le presenti condizioni generali di fornitura dei servizi nonché l'obbligo di pagamento dell'ordine stesso, l'Acquirente convaliderà definitivamente il proprio ordine con il suo effettivo pagamento. L'ordine sarà valido e preso in carico solo dopo il pagamento integrale del prezzo della fotografia e delle spese di consegna.

Gli Acquirenti possono effettuare il pagamento con carta di credito e Paypal.

Qualsiasi ordine di un Acquirente che non abbia provveduto al pagamento totale o parziale di un ordine precedente o con il quale sia in corso una controversia di pagamento può essere rifiutato. 

Farabola confermerà sistematicamente che l'ordine è stato preso in carico ad ogni Acquirente via e-mail

Alla ricezione del pagamento, il contratto di vendita tra Farabola e l'Acquirente è definitivamente concluso.

Proprietà intellettuale

 L'Acquirente è consapevole che le fotografie vendute attraverso la piattaforma Farabola sono soggette a diritti di proprietà intellettuale. Ai sensi della legge sul Diritto d’autore e la Proprietà Intellettuale, la proprietà del supporto di un'opera (la stampa acquistata tramite Farabola) non conferisce alcun diritto di proprietà intellettuale. Pertanto, l'Acquirente è informato e consapevole di non essere autorizzato a riprodurre l'opera, a modificarla, a commercializzarla a sua volta o a sfruttarla in qualsiasi sua forma.

Qualsiasi violazione di questo regolamento costituisce un'infrazione suscettibile di essere oggetto di un'azione legale da parte di Farabola.

Precauzioni relative alla natura delle opere.

L'Acquirente è inoltre consapevole che le stampe fotografiche devono essere esposte e maneggiate con cura. Si richiama la sua attenzione sulle seguenti precauzioni:

Non esporre alla luce diretta del sole

Non esporre all'esterno, ad eccezione dei supporti espressamente predisposti e indicati come tali nella descrizione del prodotto

Non esporre in ambienti umidi o soggetti a vapore (cucina, bagno). 

Tracciabilità degli ordini

 La piattaforma farabola permette di tracciare gli ordini effettuati. Le stampe sono realizzate da un fornitore di servizi di fiducia ma spedite direttamente da Farabola all'indirizzo indicato dall'Acquirente.

Tempi di produzione e di consegna

I tempi indicati per la produzione e la consegna sono indicati in giorni lavorativi. Essi possono variare leggermente a seconda di circostanze indipendenti dalla volontà di Farabola (perturbazioni o scioperi nei trasporti o nei fornitori di logistica, difficoltà tecniche).

L'Acquirente sceglie tra le modalità di consegna proposte per ogni Fotografia.

Reclami per mancata ricezione o difetto di conformità

L'Acquirente che desidera segnalare a Farabola qualsiasi problema nella ricezione dell'opera d'arte, o una mancata ricezione, invierà un'e-mail al seguente info@farabola.com.

Pacco danneggiato

L'Acquirente comunicherà al corriere le proprie osservazioni e riserve nel caso in cui il pacco arrivi danneggiato o aperto. L'Acquirente procederà all'apertura del pacco in presenza del fattorino o del corriere, e informerà Farabola entro 48 ore dei problemi riscontrati, trasmettendo, se possibile, le fotografie del pacco così come gli è stato presentato o dell'opera così come è contenuta nell'imballaggio.

Farabola si farà quindi carico del problema e darà indicazioni all'Acquirente, dopo aver contattato il trasportatore, su come procedere per la restituzione dell'opera.

Farabola pagherà le spese di spedizione di resa e farà quanto necessario per garantire che l'ordine iniziale venga evaso il prima possibile.

La restituzione di un ordine può essere accettata solo se l'Acquirente rispetta la procedura descritta. L'Acquirente deve assicurarsi che l'opera sia conservata nel suo imballaggio originale e che durante la spedizione venga prestata la necessaria attenzione. L'opera sarà restituita all'indirizzo indicato da Farabola.

Non conformità dell'ordine

Nel caso in cui la stampa consegnata non corrisponda all'ordine (errore sulla foto, sul formato o sul supporto), l'Acquirente informerà Farabola entro lo stesso termine (48 ore) e trasmetterà la prova del problema riscontrato. Farabola gli darà indicazioni sulle delle modalità di restituzione a meno che le parti non si accordino su un risarcimento.

Diritto di recesso

 Avete il diritto di recedere dal presente contratto senza doverne indicare i motivi entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui lei, o un terzo diverso dal vettore da lei designato, entra fisicamente in possesso dell'ultimo articolo.

Vedi tutte le disposizioni relative al diritto di recesso sul nostro sito. 

Durata

 L'accettazione da parte dell'Acquirente delle presenti condizioni generali di fornitura dei servizi crea un rapporto giuridico tra le parti per un periodo di tempo indeterminato. Farabola e l'Acquirente hanno il diritto di rescindere tale contratto in qualsiasi momento.

In caso di risoluzione del contratto su iniziativa di Farabola, l'Acquirente sarà informato delle ragioni di tale decisione. L'Acquirente invece potrà recedere al contratto in qualsiasi momento e senza dover giustificare la propria decisione. Qualsiasi ordine in corso al momento dell'annullamento del contratto da parte dell'Acquirente dovrà essere portato a termine e gli effetti dell'annullamento saranno sospesi fino alla ricezione della fotografia e alla scadenza del periodo di recesso.

Disponibilità del sito

Il sito Farabola è accessibile in ogni momento all'indirizzo https://www.farabola.com. Tuttavia, Farabola non può essere ritenuta responsabile in caso di guasto o malfunzionamento causato da un terzo (fornitore di accesso a internet in particolare), o in caso di forza maggiore. Farabola si impegna a fare tutto il possibile per ripristinare l'accesso ai dati il prima possibile.

La creazione gratuita di un account non implica il rimborso da parte di Farabola di qualsiasi abbonamento ad un provider di servizi internet per i dati trasmessi durante la connessione al sito.

Privacy

 Le informazioni comunicate dagli Acquirenti nell'ambito della loro registrazione o dei loro ordini sono destinate a Farabola e vengono utilizzate per l'elaborazione e il tracciamento degli ordini, la gestione del marketing e la spedizione, nonché per adempiere agli obblighi legali e regolamentari che competono a Farabola.

Le informazioni comunicate dagli Acquirenti nell'ambito dei loro ordini possono essere comunicate ai fornitori di servizi di Farabola per scopi di marketing e gestione delle spedizioni. Farabola assicura a questo proposito di aver preso le misure necessarie per definire legalmente questo trasferimento di dati, in particolare realizzando le procedure previste presso la CNIL.

In caso di informazioni non corrette, l'Acquirente si assumerà la piena responsabilità per la spedizione errata o per la perdita di una stampa nell'ambito di un ordine, e non avrà diritto ad esercitare alcun diritto di reclamo.

L'Acquirente, in qualsiasi momento, ha il diritto di modificare le informazioni trasmesse attraverso la sezione ‘Il mio account’, alla quale può accedere liberamente.

In osservanza della legge, gli Acquirenti hanno il diritto di accedere, correggere o cancellare i dati che li riguardano. Per qualsiasi richiesta di cancellazione o modifica, l'Acquirente è invitato a contattare Farabola tramite e-mail all'indirizzo: info@farabola.com.

A meno che gli Acquirenti non manifestino espressamente il proprio dissenso, se spuntano la casella relativa o se hanno ordinato prodotti o servizi da Farabola gli Acquirenti possono ricevere offerte promozionali da Farabola e/o dai suoi partner per telefono, per posta o per e-mail e SMS. 

Cookie

Le informazioni personali raccolte durante la creazione di un account di registrazione possono portare il sito ad aggiungere Cookies al computer permettendo una connessione più veloce e una navigazione fluida sulla nostra piattaforma.

Tuttavia, l'Acquirente ha la possibilità di disattivare i cookie, sia attraverso le impostazioni del suo browser, sia attraverso piattaforme di gestione di cookie di parti terze.

Modifica del regolamento

Il presente regolamento è soggetto a modifiche nel tempo. Le condizioni generali di fornitura dei servizi di Farabola sono quelle in vigore il giorno dell'ordine da parte dell'Acquirente. Qualsiasi ordine è subordinato all'accettazione completa e senza riserve delle presenti condizioni generali di fornitura dei servizi.

Diritto applicabile

Il presente regolamento è soggetto al Diritto italiano.

Qualsiasi controversia tra Farabola e gli Acquirenti sarà di competenza dei tribunali italiani.