Termini e condizioni del servizio
Le presenti condizioni generali regolano la registrazione come acquirente sulla piattaforma di Archivi Farabola e determinano l'insieme degli obblighi della società Archivi Farabola, creatrice e proprietaria della piattaforma, nonché quelli degli Acquirenti che agiscono in tale veste.
Il servizio offerto dalla piattaforma è gestito da A.F. – Archivi Farabola Srl, iscritta al Registro del Commercio di Roma (N. REA RM - 1320263) e la cui sede legale si trova in via Trapani 15, 00161 Roma, rappresentata dalla sua amministratrice Lucrezia Dell'Arti.
Iscrizione degli Acquirenti sulla piattaforma Farabola
L'Acquirente che crea un account sulla piattaforma Farabola dovrà fornire informazioni di contatto complete e aggiornate, nonché un indirizzo e-mail valido. Egli si assume le conseguenze di qualsiasi errore o omissione nell'inserimento dei propri dati.
L'Acquirente creerà un solo ed unico account e si impegna a non creare alias o account derivati, con la propria identità o quella di terzi. Qualsiasi violazione di questo impegno può comportare la sospensione o la cancellazione dell'account in questione. Egli non comunicherà i suoi dati di accesso a terzi e sarà ritenuto responsabile per qualsiasi connessione o ordine effettuato da terzi a cui ha ceduto i suoi dati di accesso, volontariamente o per negligenza.
Farabola si riserva, nell'ambito della lotta contro le frodi e al fine di garantire la sicurezza delle transazioni realizzate attraverso la sua piattaforma, di verificare l'identità e la capacità giuridica (in particolare la maggiore età) dell'Acquirente al momento della sua iscrizione o al momento di un ordine.
Prezzi e costi
Tutti i prezzi sono indicati in euro.
I prezzi delle stampe comprendono l'Iva all'aliquota in vigore. Le spese di spedizione delle stampe non sono comprese nel prezzo: dipendono dal paese di consegna, dal formato e dal numero di stampe, e sono indicate nella pagina Spedizioni e nel carrello, prima del pagamento.
I prezzi delle licenze per le immagini digitali sono indicati al netto dell'Iva ("+ Iva"); l'Iva, quando dovuta, è calcolata al momento del pagamento in base al paese e al tipo di acquirente. Le immagini digitali si scaricano dal sito e non hanno spese di consegna.
Eventuali altri costi sono comunicati all'Acquirente prima della conclusione del contratto.
Procedura degli ordini
Dopo aver confermato il contenuto del proprio ordine e accettato le presenti condizioni generali di fornitura dei servizi nonché l'obbligo di pagamento dell'ordine stesso, l'Acquirente convaliderà definitivamente il proprio ordine con il suo effettivo pagamento. L'ordine sarà valido e preso in carico solo dopo il pagamento integrale del prezzo dei prodotti acquistati e, per le stampe, delle spese di consegna.
Gli Acquirenti possono effettuare il pagamento con carta di credito, PayPal o bonifico bancario.
Qualsiasi ordine di un Acquirente che non abbia provveduto al pagamento totale o parziale di un ordine precedente o con il quale sia in corso una controversia di pagamento può essere rifiutato.
Farabola confermerà a ogni Acquirente, via e-mail, che l'ordine è stato preso in carico.
Alla ricezione del pagamento, il contratto di vendita tra Farabola e l'Acquirente è definitivamente concluso.
Proprietà intellettuale
L'Acquirente è consapevole che le fotografie vendute attraverso la piattaforma Farabola sono soggette a diritti di proprietà intellettuale. Ai sensi della legge sul diritto d'autore (legge 22 aprile 1941, n. 633), la proprietà del supporto di un'opera (la stampa acquistata tramite Farabola) non conferisce alcun diritto di proprietà intellettuale. Pertanto, l'Acquirente di una stampa è informato e consapevole di non essere autorizzato a riprodurre l'opera, a modificarla, a commercializzarla a sua volta o a sfruttarla in qualsiasi sua forma.
Le immagini digitali acquistate con una licenza d'uso possono essere riprodotte solo nei limiti della licenza scelta, secondo le Condizioni di licenza.
Qualsiasi violazione di queste regole costituisce un'infrazione suscettibile di essere oggetto di un'azione legale da parte di Farabola.
Precauzioni relative alla natura delle opere
L'Acquirente è inoltre consapevole che le stampe fotografiche devono essere esposte e maneggiate con cura. Si richiama la sua attenzione sulle seguenti precauzioni:
Non esporre alla luce diretta del sole
Non esporre all'esterno
Non esporre in ambienti umidi o soggetti a vapore (cucina, bagno).
Tracciabilità degli ordini
Le stampe sono realizzate su ordinazione e spedite direttamente dal laboratorio di stampa all'indirizzo indicato dall'Acquirente. Quando la stampa parte, l'Acquirente riceve via e-mail il numero per seguire la spedizione.
Tempi di produzione e di consegna
I tempi di produzione e di consegna sono indicati in giorni lavorativi. Essi possono variare leggermente a seconda di circostanze indipendenti dalla volontà di Farabola (perturbazioni o scioperi nei trasporti o nei fornitori di logistica, difficoltà tecniche).
I tempi e il costo di spedizione per il paese dell'Acquirente sono indicati nella pagina Spedizioni e nel carrello, prima del pagamento.
Reclami per mancata ricezione o difetto di conformità
L'Acquirente che desidera segnalare a Farabola qualsiasi problema nella ricezione della stampa, o una mancata ricezione, invierà un'e-mail al seguente indirizzo: info@farabola.com.
Pacco danneggiato
Se il pacco arriva danneggiato o aperto, l'Acquirente lo segnala al corriere al momento della consegna, se possibile con una riserva scritta. Se la stampa è danneggiata, l'Acquirente scrive a info@farabola.com entro 14 giorni dalla consegna, indicando il numero d'ordine e allegando, se possibile, le fotografie del pacco così come è arrivato e della stampa nel suo imballaggio.
Farabola, dopo aver sentito il corriere, indica all'Acquirente come procedere e sostituisce la stampa o rimborsa l'ordine per intero.
Farabola pagherà le spese di spedizione di resa e farà quanto necessario per garantire che l'ordine iniziale venga evaso il prima possibile.
La restituzione di un ordine può essere accettata solo se l'Acquirente rispetta la procedura descritta. L'Acquirente deve assicurarsi che la stampa sia conservata nel suo imballaggio originale e che durante la spedizione venga prestata la necessaria attenzione. La stampa sarà restituita all'indirizzo indicato da Farabola.
Non conformità dell'ordine
Nel caso in cui la stampa consegnata non corrisponda all'ordine (errore sulla foto, sul formato o sul supporto), l'Acquirente informerà Farabola entro 14 giorni dalla consegna e trasmetterà la prova del problema riscontrato. Farabola gli darà indicazioni sulle modalità di restituzione e sostituirà la stampa o rimborserà l'ordine, a meno che le parti non si accordino su un risarcimento diverso.
Diritto di recesso
L'Acquirente ha il diritto di recedere dal presente contratto senza doverne indicare i motivi entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui l'Acquirente, o un terzo, diverso dal vettore, da lui designato, entra fisicamente in possesso dell'ultimo articolo.
Tutte le disposizioni relative al diritto di recesso sono nella pagina Politica dei resi e rimborsi. Le spese per rispedire la stampa sono a carico dell'Acquirente, salvo il caso di stampa danneggiata o non conforme.
Per le immagini digitali, che si scaricano subito dopo l'acquisto, valgono le regole indicate nella Politica dei resi e rimborsi.
Durata
L'accettazione da parte dell'Acquirente delle presenti condizioni generali di fornitura dei servizi crea un rapporto giuridico tra le parti per un periodo di tempo indeterminato. Farabola e l'Acquirente hanno il diritto di porre fine a tale contratto in qualsiasi momento.
In caso di risoluzione del contratto su iniziativa di Farabola, l'Acquirente sarà informato delle ragioni di tale decisione. L'Acquirente invece potrà recedere dal contratto in qualsiasi momento e senza dover giustificare la propria decisione. Qualsiasi ordine in corso al momento dell'annullamento del contratto da parte dell'Acquirente dovrà essere portato a termine e gli effetti dell'annullamento saranno sospesi fino alla consegna della stampa o al download dell'immagine digitale e alla scadenza del periodo di recesso.
Disponibilità del sito
Il sito Farabola è accessibile in ogni momento all'indirizzo https://www.farabola.com. Tuttavia, Farabola non può essere ritenuta responsabile in caso di guasto o malfunzionamento causato da un terzo (fornitore di accesso a internet in particolare), o in caso di forza maggiore. Farabola si impegna a fare tutto il possibile per ripristinare l'accesso ai dati il prima possibile.
La creazione gratuita di un account non implica il rimborso da parte di Farabola di qualsiasi abbonamento ad un provider di servizi internet per i dati trasmessi durante la connessione al sito.
Privacy
Le informazioni comunicate dagli Acquirenti nell'ambito della loro registrazione o dei loro ordini sono destinate a Farabola e vengono utilizzate per l'elaborazione e il tracciamento degli ordini, la gestione del marketing e la spedizione, nonché per adempiere agli obblighi legali e regolamentari che competono a Farabola.
Le informazioni comunicate dagli Acquirenti nell'ambito dei loro ordini possono essere comunicate ai fornitori di servizi di Farabola che ne hanno bisogno per svolgere il proprio servizio (per esempio la piattaforma del negozio, il pagamento, il laboratorio di stampa e il corriere, l'invio delle e-mail). Il trattamento avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana sulla protezione dei dati personali. Maggiori informazioni sono nell'Informativa sulla privacy.
In caso di informazioni non corrette, l'Acquirente si assumerà la piena responsabilità per la spedizione errata o per la perdita di una stampa nell'ambito di un ordine, e non avrà diritto ad esercitare alcun diritto di reclamo.
L'Acquirente, in qualsiasi momento, ha il diritto di modificare le informazioni trasmesse attraverso la sezione 'Il mio account', alla quale può accedere liberamente.
Ai sensi del GDPR, gli Acquirenti hanno il diritto di accedere ai propri dati, di chiederne la rettifica, la cancellazione, la limitazione o la portabilità, di opporsi al trattamento e di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it). Per qualsiasi richiesta, l'Acquirente è invitato a contattare Farabola tramite e-mail all'indirizzo: info@farabola.com.
Gli Acquirenti ricevono comunicazioni promozionali da Farabola solo se hanno dato il proprio consenso spuntando l'apposita casella. Chi ha già acquistato da Farabola può ricevere via e-mail proposte su prodotti simili a quelli acquistati, salvo opposizione. In ogni messaggio è possibile annullare l'iscrizione, e in qualsiasi momento si può revocare il consenso scrivendo a info@farabola.com.
Cookie
Le informazioni personali raccolte durante la creazione di un account di registrazione possono portare il sito ad aggiungere cookie al computer permettendo una connessione più veloce e una navigazione fluida sulla nostra piattaforma.
Tuttavia, l'Acquirente ha la possibilità di disattivare i cookie, sia attraverso le impostazioni del suo browser, sia attraverso piattaforme di gestione di cookie di parti terze.
Modifica del regolamento
Il presente regolamento è soggetto a modifiche nel tempo. Le condizioni generali di fornitura dei servizi di Farabola sono quelle in vigore il giorno dell'ordine da parte dell'Acquirente. Qualsiasi ordine è subordinato all'accettazione completa e senza riserve delle presenti condizioni generali di fornitura dei servizi.
Diritto applicabile
Il presente regolamento è soggetto al diritto italiano.
Qualsiasi controversia tra Farabola e gli Acquirenti sarà di competenza dei tribunali italiani. Resta salvo, per gli Acquirenti consumatori, il foro del luogo di residenza o di domicilio previsto dal Codice del consumo.